5-1-1: Ameerika ja Kanada liiklus- ja reisiinfo number

5-1-1 on eriline telefoninumber Ameerika Ühendriikides ja mõnes Kanada osas. See on tehtud nii, et seda oleks lihtne meeles pidada. Inimesed saavad seda numbrit valida lauatelefonil või mobiiltelefonil, et saada teavet liikluse ja reisimise kohta.

Mis on 5-1-1 ja milleks seda kasutatakse?

5-1-1 on tugiteenus, mille eesmärk on anda juhtidele ja reisijatele kiiret, asjakohast infot teede olukorra, liiklusummikutega, õnnetuste, tee- ja külmakonserve, ehitustööde ja avaliku transpordi ajakohaste muudatuste kohta. Teenus on mõeldud mitte-kiirabiteabeks ehk selle kaudu ei kutsuta päästetöid; hädaolukorras tuleb Eestis kasutada muid kohalikke hädaabinumbrite teenuseid vastavalt riigile.

Kuidas 5-1-1 töötab?

• Teenust haldavad peamiselt riikide ja provintside transpordiametid koos kohalike liiklusjuhtimiskeskustega.
• Helistades 511, suunatakse helistaja automaatmenüüsse, kus saab valida piirkonna, keele ja konkreetse teavikutüübi (nt kiirteed, sissesõiduteed, ilmateated, avalik transport).
• Mõnes piirkonnas on 511-l ka veebileht ja mobiilirakendus, mis pakuvad interaktiivseid liikluskaarte, reaalajas kaamerapilte ja marsruudiarvestust.

Millist teavet 511 pakub?

Teenuse täpne sisu sõltub sellest, kes teenust haldab, kuid tavaliselt sisaldab see:

• Reaalaegseid liiklusolukorra kokkuvõtteid (ummikud, õnnetused)
• Tee- ja talisuhted, sulgemised ja detours
• Ettevaatusteadetega seotud hoiatused (nt raske ilm, liuväljad)
• Ehitus- ja tööpiirkondade ajakohastused
• Teave avaliku transpordi muudatuste ja rongi-/bussiliinide kohta
• Mõnel juhul ka isikupärastatud teavitused ja SMS-teavitused

Millistes piirkondades 511 on saadaval?

511 on juurutatud paljudes Ameerika Ühendriikide osariikides ja mitmes Kanada provintsis, kuid see ei ole ühtne riiklik süsteem — iga osariik või provints otsustab teenuse rakendamise ja sisu üle ise. Teenuse täpne kättesaadavus, keel ja lisafunktsioonid võivad riigiti ja piirkonniti erineda.

Kuidas 511 kasutada?

• Vali telefonil lihtsalt 5-1-1. Järgneb automaatne menüü ja häälvalik.
• Mõnes piirkonnas saab konkreetse linna või maakonna valimiseks vajutada menüüs vastavaid numbreid.
• Otsi ka kohalikke transpordiameteid: paljudel on 511-infot kajastavad veebilehed ja mobiilirakendused.
• Kui vajad abi, vali vastav valik või oota, kuni sulle suunatakse edasine abi — mõnes kohas saab rääkida ka operaatoriga.

Tasud ja ligipääsetavus

• Enamasti on kõne 511-ni tasuta alates lauatelefonidest ja paljudest mobiililiinidest, kuid mõnel mobiilioperaatoril võivad kehtida tavalised kõne- või andmekulud. Soovitav on kontrollida oma operaatorilt.
• Paljud teenused pakuvad mitut keelt ja ka ligipääsetavuse funktsioone kuulmis- või nägemispuudega inimestele.

Piirangud ja alternatiivid

511 ei pruugi anda samaväärset teenust igas piirkonnas — teave ja kaartide detailsus sõltub kohalike andmete kättesaadavusest. Alternatiivina võib kasutada:

• Riikide või provintside transpordiametite ametlikke veebilehti ja teatevooge
• Kaardirakendusi (nt Google Maps, Apple Maps) ja liiklusinfo teenuseid
• Mobiilirakendusi, mis pakuvad reaalajas kaameraid ja marsruudivalikut

Nõuanne

Kui plaanid pikka teekonda või sõidad talveoludes, kasuta 511-i lisaks teistele ressurssidele — kontrolli ilma, teeolusid ja alternatiivseid marsruute enne teele minekut. 511 on mugav ja kiire infoallikas, kuid parim tulemus saavutatakse, kui kombineerida seda kohalikest allikatest pärineva lisateabega.

Otsing