Aviva plc – Briti kindlustusselts: elukindlustus, pensionid ja ajalugu

Aviva plc — Londoni FTSE100 kindlustusliider: elukindlustus, pensionilahendused ja pikk ajalugu; 33M+ klienti, tugev kohalolek Euroopas, Aasias ja Kanadas.

Aviva plc on Briti rahvusvaheline kindlustusselts, mille peakorter asub Londonis, Ühendkuningriigis. Ettevõte teenindab hinnanguliselt umbes 33 miljonit klienti ja on Ühendkuningriigis suurim üldkindlustuse andja ning üks juhtivaid elu- ja pensionikindlustuse pakkujaid. Aviva tegevus hõlmab nii jaekliente kui ka ettevõtteid ja töökohtade pensioniteenuseid.

Tegevuspiirkonnad ja turupositsioon

Aviva keskendub peamiselt Ühendkuningriigi turule, kuid tegutseb ka Euroopas, Aasias (eriti Hiina ja Kagu-Aasia kasvavatel turgudel) ning omab märkimisväärset kohalolekut Kanadas, kus ta on olnud üks suurimaid üldkindlustuse pakkujaid. Ettevõte on noteeritud Londoni börsil ja on ajaliselt olnud seotud FTSE 100 indeksiga.

Tooted ja teenused

• Elukindlustus — Mitmekesised tooted elu- ja perekaitse katmiseks, sealhulgas ajutised ja püsivad elukindlustuslepingud.
• Pensionid ja säästmine — Töökohapensionid, individuaalsed pensionilahendused, annuiteedid ja hoiustamis- ning investeerimisvõimalused pensioni kogumiseks.
• Üldkindlustus — Kodu-, auto-, äri- ja vastutuskindlustus nii era- kui ka äriklientidele.
• Investeerimisteenused ja varahaldus — Aviva Investors on kontserni varahaldusüksus, mis haldab institutsionaalsete ja jaeinvestorite varasid.
• Tervise- ja töövõimetuskindlustus — Erinevad tervise- ja sissetuleku kaitse lahendused nii üksikisikutele kui tööandjatele.
• Digitaalsed teenused — Veebipõhised teenused, mobiilirakendused ja automatiseeritud klienditeenindus, et lihtsustada lepingute haldamist ja kahjunõuete esitust.

Ajalugu ja ühinemised

Aviva tänane suurus ja mitmekesine tootevalik tulenevad mitmetest ajaloolistest ühinemistest ja omandamistest. Olulisemad etapid on toodud allpool.

CGU

CGU plc tekkis 1998. aastal, kui ühinesid Commercial Union ja General Accident. CGU oli noteeritud Londoni börsil. Aastal 2000 ühines CGU Norwich Unioniga, moodustades CGNU plc, mis hiljem ümber nimetati Aviva plc-ks — see ühinemine oli otsustav samm tänase Aviva kontserni kujunemisel.

Kaubandusliit (Commercial Union)

Commercial Union sai alguse 19. sajandil vastusena Suure Tooley Streeti tulekahjule 1861. aastal Londonis, mis tekitas suure hulga kahjunõudeid tulekindlustusfirmadele. Kohalikud kaupmehed ja maaklerid otsustasid selles olukorras asutada oma kindlustusettevõtte, mis sai nimeks Commercial Union Assurance Company Ltd. Ettevõte kasvas läbi järjestikuste omandamiste, näiteks 1905. aastal maailma vanima tulekindlustusseltsi Hand in Hand Fire & Life Insurance Society ostmisega ning 1910. aastal The Ocean Accident and Guarantee Corporation Ltd'i omandamisega.

Üldine õnnetusjuhtum (General Accident)

General Accident kujunes ajas mitmete ühinemiste ja omandamiste kaudu. Ettevõtte eelkäija, General Accident and Employers' Liability Assurance Association Ltd., asutati 1885. aastal Perthis, Šotimaal. 1891. aastal registreeriti see uuesti nime all General Accident Assurance Corporation Ltd. General Accident laiendas tegevust läbi inimeste- ja varakindlustuse ostude, näiteks 1967. aastal Yorkshire Insurance Company Ltd. Omades äri- ja elukindlustuse üksusi, keskendus ettevõte protsesside ümberkorraldamisele ja kindlustusportfellide koondamisele Perthis.

1995. aastal omandati Stevenage'is asuv Provident Mutual Life Assurance Association, integreerides selle GA Life and Pensionsi alla ning kujundades Provident Mutual Life Assurance Ltd-i, kus Yorkist sai elukindlustustegevuse ning Stevenage'ist pensionitegevuse keskus.

Norwich Union

Norwich Union on üks vanemaid kaubamärke kontserni ajaloos — selle juured ulatuvad 1797. aastasse. 1997. aastal demutualiseeriti Norwich Union ja noteeriti Londoni börsil. 2008. aasta lõpus teatas Aviva, et Norwich Unioni kaubamärk asendatakse järk-järgult ühtse Aviva kaubamärgiga, põhjendades seda sooviga tugevdada ülemaailmset tuntust ja sidusust. Üleminek lõpetati suuremas osas kuni 2009. aasta keskpaigaks, kuigi kohalikud ja ajaloolised nimetused jäid mõnes teenusegrupis kasutusse veel lühema perioodi.

Aviva tänapäeval

Aviva on tänapäeval integreeritud finants- ja kindlustusteenuste kontsern, mis haldab laiahaardelist tooteportfelli elukindlustusest pensionilahendusteni ja üldkindlustusest varahalduseni. Kontsernil on juhtkond ja nõukogu, mis vastavad sidusrühmade ees ning järgivad Ühendkuningriigi ja rahvusvahelisi finants- ja kindlustusregulatsioone. Aviva Investors tegutseb varahaldusüksusena, pakkudes investeerimisfondide ja institutsionaalsete portfellide haldusteenuseid.

Jätkusuutlikkus ja klienditeenindus

Aviva rõhutab jätkusuutlikkust oma investeerimis- ja kindlustuspoliitikates, sealhulgas riskihindamises, kliimamuutustega seotud riskide arvestamises ning rohepöörde toetamisel klientide jaoks sobivate toodete väljatöötamisel. Klienditeeninduse osas pakub Aviva mitmekesiseid kanaliteenuseid — online-teenused, telefonitugi ja maakleripõhised lahendused — ning järgib Ühendkuningriigi finantsjärelevalve asutuse nõudeid, et kaitsta klientide õigusi ja tagada nõuetekohane kahjukäsitlus.

Kokkuvõte

Aviva plc on ajalooliste kindlustusettevõtete ühinemiste tulemusena kujunenud üks suurimaid kindlustus- ja pensionitootjaid Suurbritannias ja rahvusvaheliselt. Tema tooteportfell katab elukindlustuse, pensioniteenused, üldkindlustuse ja varahalduse. Ettevõtte ajalugu ulatub mitme sajanditagustesse asutustesse, nagu Norwich Union, Commercial Union ja General Accident — kõik need osakesed on kaasa aidanud Aviva tänasele turupositsioonile ja brändile.

Küsimused ja vastused

K: Mis on Aviva plc?

K: Kui palju kliente on Avival?

K: Millistes riikides Aviva tegutseb?

K: Kas Aviva on noteeritud mõnel börsil?

K: Kas Aviva pakub elu- ja pensioniteenuseid?

K: Millist liiki kindlustust pakub Aviva?

Otsing